Conditions Générales

1. Présentation
Les présentes conditions générales régissent les prestations de services proposées par Bellamy Beauty, institut de beauté et de bien-être.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

2. Prestations proposées
Bellamy Beauty propose des prestations esthétiques et de bien-être réalisées exclusivement sur rendez-vous.
Les descriptions des prestations sont présentées à titre informatif sur le site internet et peuvent être modifiées à tout moment.

3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue exclusivement via la plateforme Planity.
Bellamy Beauty ne propose pas de réservation directe ni de paiement en ligne sur son site internet.

4. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros et sont affichés à titre indicatif.
Bellamy Beauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au jour du rendez-vous.

5. Modalités de paiement
Le règlement des prestations s’effectue sur place le jour du rendez-vous, selon les moyens de paiement acceptés par l’institut.
Aucun paiement en ligne n’est proposé sur le site internet.

6. Annulation et retard
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée via Planity, dans les délais indiqués sur la plateforme.
Tout rendez-vous non honoré ou annulé hors délai pourra entraîner un refus de prise de rendez-vous ultérieure.

En cas de retard du client, Bellamy Beauty se réserve le droit de réduire la durée de la prestation ou d’annuler le rendez-vous, sans possibilité de remboursement.

7. Politique de remboursement
Aucun remboursement, échange ou avoir ne sera effectué une fois la prestation réalisée, quelle qu’en soit la raison.
En cas d’empêchement exceptionnel de la part de Bellamy Beauty, un report de rendez-vous pourra être proposé, sans remboursement.

8. Responsabilité
Bellamy Beauty s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme et selon les règles de l’art.
La responsabilité de Bellamy Beauty ne saurait être engagée en cas de réaction allergique ou d’effet indésirable résultant d’une information incomplète ou erronée fournie par le client.

9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des clients et des rendez-vous.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.